Кредиты банка «ВТБ» в Шелехове

Недавно взяла кредит в Банке ВТБ. Процесс оформления прошел достаточно быстро, документы проверили за пару дней. Ставка оказалась более выгодной, чем у конкурентов, что приятно удивило. Но есть минус – служба поддержки не всегда отвечает оперативно, приходилось ждать несколько минут на линии. В целом, банк нормальный, но хотелось бы более быстрого реагирования на запросы клиентов. Надеюсь, это исправят! Читать далее...

Ужасное обслуживание и работа с клиентами!!!!! Никогда не по рекомендую обращаться в данный банк по кредиту!!!!!!! В офисе банка, сотрудники не владеют полной информацией, вводят в заблуждение и тд. Уверяют , что являться в банк повторно нет нужды, а на деле, не однократные посещения офиса!!!!!! Читать далее...

Сплошной обман !!!!!!!! Обратилась за кредитом в чудесный банк втб , в итоге оплатила пониженную ставку на весь период в 60 мес , в замере больше 300000 р, изначально предлагали без услуги платеж 58 000, а с услугой 56000, типо так выгоднее, ну хорошо , согласилась , показали график платежей на весь период по 56000, плачу как приличная 3 месяца и тут вдруг машину надо в залог оставить !!!!! Что???? Впервые это слышу , это раз, далее вижу что мой платеж вырос до 60000 в мес на все пять лет , пишу в поддержку, а они мне мол авто не предоставила , вот тебе и вырос платеж , серьезно ????? А 300 к за пониженную ставку кому я оплатила ??? В итоге платеж стал выше чем без услуги , завтра поеду в этот банк , в г Краснодар на улице мачуги, сотрудник Соколова , о таких вещах надо предупреждать клиента , это обман и мошенничнство , буду подавать в суд принципиально, не последние люди в городе , позор , всегда был вклад в вашем банке Читать далее...